Lieferung & Rücksendungen
Hier finden Sie alle Informationen zu Versand, Lieferung, Rücksendungen und Garantie für Ihre Forward Watersports Bestellung.
Lieferung
Die bestellten Produkte werden an die Adresse geliefert, die Sie bei Ihrer Bestellung unter „Lieferadresse“ angegeben haben.
Die Artikel Ihrer Bestellung werden innerhalb von 4 Tagen nach Eingang Ihrer Zahlung versandt. Die Versandart wird entsprechend der Größe und dem Gewicht der Pakete ausgewählt.
Die Lieferzeit beträgt zwischen 5 und 11 Werktagen ab dem Versanddatum.
Bei Zahlung per Scheck oder Banküberweisung wird Ihre Bestellung erst nach Eingang Ihrer Zahlung bearbeitet. Die Versand- und Lieferfristen beginnen daher mit dem Eingang Ihres Schecks oder Ihrer Zahlung.
E-FACTORY kann nicht für Lieferverzögerungen oder daraus entstehende Folgen haftbar gemacht werden.
Produktrücksendungen
Verbraucher verfügen ab dem Tag des Erhalts des Pakets über eine Frist von 14 Tagen, um von ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen.
Erstattung
Bei einem Widerruf ohne Produktaustausch oder einen anderen Kauf auf der Website des Herausgebers erstattet der Herausgeber dem Kunden die für den Kauf des Produkts gezahlten Beträge in Höhe des Nettokaufwerts.
Die Kosten für die Lieferung des Produkts an den Kunden sowie die Kosten für die Rücksendung des Produkts an den Herausgeber werden nicht übernommen.
Die Erstattung erfolgt spätestens 14 Tage nach Eingang des zurückgesandten Produkts.
Rücksendebedingungen
Die Rücksendung muss auf Kosten des Kunden spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs erfolgen.
Jede Rücksendung muss vollständig sein: Originalverpackung, Anleitungen, Zubehör und eine Kopie der Rechnung. Die zurückgesandten Produkte müssen sich in einwandfreiem, wiederverkaufsfähigem Zustand befinden und in ihrer Originalverpackung in einem zusätzlichen Versandkarton verpackt sein.
Funktionsunterwäsche und körpernah getragene Bekleidung sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.
Lieferungen, die sich nicht in einwandfreiem Zustand befinden, können nicht angenommen werden und werden auf Kosten des Absenders zurückgesandt.
Der Kunde haftet nur für einen Wertverlust der Ware, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung der Art, Eigenschaften und ordnungsgemäßen Funktionsweise der Ware erforderliche Maß hinausgeht.
E-Factory
Rue du Jura 198
74160 Neydens
FRANCE
Personalisierte oder maßgefertigte Produkte
Verbraucher können bei Bestellungen von eindeutig personalisierten oder nach ihren Spezifikationen angefertigten Produkten unter keinen Umständen ein Widerrufsrecht geltend machen.
Garantie
Für jedes Produkt gilt eine Garantie von 2 Jahren gegen Herstellungsfehler. Die Garantie beginnt mit der Lieferung. Sie umfasst Teile und Arbeitsleistung, jedoch keine Transportkosten.